Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour : 17 janvier 2025

Bienvenue sur Sokarven. En accédant à notre plateforme et en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'Utilisation. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser notre site web.

1. Acceptation des Conditions

En accédant au site web sokarven.com et en utilisant nos services de plateforme d'apprentissage en ligne, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions d'Utilisation ainsi que par notre Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.

2. Description du Service

Sokarven propose une plateforme éducative transnationale offrant des masterclasses en ligne axées sur la communication managériale et d'autres compétences professionnelles. Nos services comprennent :

3. Inscription et Compte Utilisateur

3.1 Création de Compte

Pour accéder à certaines fonctionnalités de notre plateforme, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes, complètes et à jour. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de connexion.

3.2 Responsabilité du Compte

Vous êtes entièrement responsable de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous acceptez de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute autre violation de sécurité.

3.3 Éligibilité

Vous devez avoir au moins 16 ans pour créer un compte. Les utilisateurs de moins de 18 ans doivent obtenir le consentement parental avant d'utiliser nos services.

4. Inscription aux Cours et Paiements

4.1 Inscriptions

Lorsque vous vous inscrivez à un cours ou à une masterclass, vous concluez un contrat contraignant pour accéder au contenu spécifié moyennant les frais indiqués au moment de l'inscription.

4.2 Tarification

Tous les prix sont affichés en euros et peuvent être modifiés sans préavis. Les prix affichés au moment de votre achat sont ceux qui s'appliquent à votre transaction.

4.3 Modes de Paiement

Nous acceptons diverses méthodes de paiement sécurisées. En effectuant un paiement, vous garantissez que vous disposez de l'autorisation légale d'utiliser le mode de paiement choisi.

4.4 Politique de Remboursement

Les remboursements sont accordés selon notre politique de remboursement. En général, les demandes de remboursement doivent être soumises dans les 14 jours suivant l'achat si vous n'avez pas accédé à plus de 20% du contenu du cours.

5. Accès au Contenu et Licences

5.1 Licence d'Utilisation

Sous réserve de votre conformité avec ces Conditions, Sokarven vous accorde une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder et utiliser notre contenu éducatif à des fins personnelles et non commerciales.

5.2 Restrictions

Vous acceptez de ne pas :

5.3 Durée d'Accès

Sauf indication contraire, l'accès aux cours achetés est généralement valable pour une durée illimitée, sous réserve que votre compte reste actif et que nous continuions à proposer le service.

6. Propriété Intellectuelle

6.1 Droits de Propriété

Tout le contenu disponible sur Sokarven, incluant mais sans s'y limiter les textes, graphiques, logos, vidéos, images, clips audio, téléchargements numériques et compilations de données, est la propriété de Sokarven ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

6.2 Marques Déposées

Sokarven et tous les logos associés sont des marques commerciales. Vous n'êtes pas autorisé à utiliser ces marques sans notre consentement écrit préalable.

6.3 Contenu Soumis par les Utilisateurs

Si vous soumettez du contenu à notre plateforme (commentaires, questions, retours), vous accordez à Sokarven une licence mondiale, non exclusive, libre de redevances pour utiliser, reproduire et distribuer ce contenu dans le cadre de nos services.

7. Conduite de l'Utilisateur

7.1 Comportement Acceptable

Vous acceptez d'utiliser notre plateforme de manière responsable et conforme aux lois applicables. Vous ne devez pas :

7.2 Conséquences des Violations

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte immédiatement, sans préavis, si nous déterminons que vous avez violé ces Conditions d'Utilisation.

8. Confidentialité et Protection des Données

Votre vie privée est importante pour nous. Notre collecte, utilisation et protection de vos informations personnelles sont régies par notre Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante de ces Conditions d'Utilisation.

9. Modifications du Service

9.1 Changements de Contenu

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout aspect de notre plateforme, y compris la disponibilité de cours, fonctionnalités ou contenu, à tout moment et sans préavis.

9.2 Mises à Jour des Conditions

Nous pouvons réviser ces Conditions d'Utilisation périodiquement. La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de ce document. Votre utilisation continue de la plateforme après toute modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

10. Résiliation

10.1 Résiliation par l'Utilisateur

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous contactant à [email protected]. La résiliation ne donne pas automatiquement droit à un remboursement.

10.2 Résiliation par Sokarven

Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès à notre plateforme immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris sans limitation si vous violez ces Conditions.

10.3 Effets de la Résiliation

Lors de la résiliation, votre droit d'utiliser la plateforme cessera immédiatement. Toutes les dispositions de ces Conditions qui, par leur nature, devraient survivre à la résiliation resteront en vigueur.

11. Garanties et Limitations de Responsabilité

11.1 Garanties

Notre plateforme et tout le contenu sont fournis en l'état, sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas que notre service sera ininterrompu, sécurisé ou exempt d'erreurs.

11.2 Résultats Éducatifs

Bien que nous nous efforcions de fournir un contenu éducatif de haute qualité, nous ne garantissons aucun résultat d'apprentissage spécifique ni aucune amélioration professionnelle résultant de l'utilisation de nos cours.

11.3 Limitation de Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Sokarven ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni de toute perte de profits, revenus, données ou utilisation, découlant de votre utilisation de notre plateforme.

11.4 Montant Maximum

Notre responsabilité totale envers vous pour toute réclamation découlant de ces Conditions ou de votre utilisation de la plateforme ne dépassera pas le montant que vous nous avez payé au cours des six derniers mois.

12. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Sokarven, ses dirigeants, employés et partenaires contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense, y compris les frais juridiques raisonnables, découlant de votre violation de ces Conditions ou de votre utilisation de notre plateforme.

13. Liens Tiers

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par Sokarven. Nous n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de ces sites tiers.

14. Résolution des Litiges

14.1 Communication Informelle

Si vous avez une préoccupation ou un litige concernant notre service, vous acceptez d'abord de tenter de résoudre le litige de manière informelle en nous contactant à [email protected].

14.2 Médiation

Si le litige ne peut être résolu de manière informelle dans un délai raisonnable, les parties peuvent convenir de soumettre le différend à une médiation avant d'engager toute procédure judiciaire.

15. Dispositions Générales

15.1 Intégralité de l'Accord

Ces Conditions d'Utilisation, conjointement avec notre Politique de Confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Sokarven concernant l'utilisation de notre plateforme.

15.2 Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera limitée ou éliminée dans la mesure minimale nécessaire, et les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur.

15.3 Renonciation

Le fait que Sokarven n'exerce pas ou n'applique pas un droit ou une disposition de ces Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

15.4 Cession

Vous ne pouvez pas céder ou transférer ces Conditions ou vos droits en vertu de celles-ci sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder nos droits à tout moment sans restriction.

15.5 Titres

Les titres de section utilisés dans ces Conditions sont uniquement à des fins de commodité et n'ont aucune valeur juridique ou contractuelle.

16. Accessibilité

Nous nous engageons à rendre notre plateforme accessible à tous les utilisateurs. Si vous rencontrez des difficultés d'accessibilité, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous aider.

17. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions d'Utilisation, veuillez nous contacter :

18. Langue

Ces Conditions d'Utilisation sont rédigées en français. En cas de traduction dans d'autres langues, la version française prévaudra en cas de divergence.

19. Validité Temporelle

Ces Conditions d'Utilisation entrent en vigueur à la date de votre première utilisation de la plateforme et restent valables tant que vous continuez à utiliser nos services.

En utilisant Sokarven, vous reconnaissez avoir lu et compris ces Conditions d'Utilisation et acceptez d'être lié par celles-ci.